Nerds.dk - Hifi, Stereo & Lyd Community

Hjælp til Samsung skærm.

CRT, LCD, Plasma, tuner-løse skærme m.m.

Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kyber » tirs jul 23, 2019 05:34

Hej.

Min 75” Samsung skærm er nu efter to år og en måned gået i udu.

Modellen er UE75KS8005.

Skærmen har en stor hvid bjælke ned igennem venstre side af midten og alt andet i billedet er ret sølvsløret (se foto).

Er der nogen her der ved hvad der er sket?

Kan det betale sig at få det repareret?

På forhånd tak!

Jens Kyber.
Vedhæftede filer
DC20F986-50C6-4599-84D7-10ABCE2BF043.jpeg
DC20F986-50C6-4599-84D7-10ABCE2BF043.jpeg (64.52 KiB) Vist 2187 gange
Kyber
Nyt medlem
 
Indlæg: 4
Tilmeldt: fre jul 19, 2019 07:43

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kaj. » tirs jul 23, 2019 06:31

Med billeddokumentationen vil jeg anbefale dig at tage en seriøs face to face snak med dit salgssted. Med overskredet reklamationsperiode er der kun tilbage at finde en løsning pr. kulance. Velvillighed hos forhandler med støtte fra Samsung. Jeg kan ikke forestille mig Samsung helt afviser dig. Eksempelvis at du betaler arbejdsløn og Samsung reservedelen. Det er et forsøg værd.  :D
Brugeravatar
Kaj.
Supermedlem
 
Indlæg: 1140
Tilmeldt: søn okt 26, 2008 14:21

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf mulle » tirs jul 23, 2019 07:55

Det er helt normalt på Samsung produkter. Køb en anden skærm af et andet mærke. Selv om du muligvis får udbedret dit problem så vil det dukke op igen. Samsung er kun beregnet til at køre lidt længere end garantiperioden.

Nu får jeg nok tæsk men det er min og mange andres  erfaring
Senest rettet af mulle tirs jul 23, 2019 15:10, rettet i alt 1 gang.
Brugeravatar
mulle
Entusiastmedlem
 
Indlæg: 248
Tilmeldt: tors aug 23, 2007 16:35
Geografisk sted: Sydhavsøerne

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kim Olsen » tirs jul 23, 2019 10:07

Lav en factory reset, hvis det ikke hjælper, så er Samsung's service afdeling nok den eneste vej.
Krone siger du? nej den har jeg ikke på hovedet, den står der med skriften "DC300"
Brugeravatar
Kim Olsen
Administrator
 
Indlæg: 2569
Tilmeldt: ons okt 19, 2005 19:17
Geografisk sted: The man cave

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kyber » tors jul 25, 2019 08:04

Tak for input :)
Jeg har nu skrevet og sendt billeder til Samsung og afventer svar.
Jens :)
Kyber
Nyt medlem
 
Indlæg: 4
Tilmeldt: fre jul 19, 2019 07:43

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kyber » søn aug 04, 2019 15:10

Efter lidt tovtrækkeri på mail med Samsung er de nu, højst positivt overraskende, gået med til at udvide garantien, hvorfor jeg nu får det serviceret for deres regning. De laver det i hjemmet hvis muligt, eller tager det med og leverer tilbage efterfølgende.
Servicecenteret i Taastrup oplyste mig ellers i mellemtiden at det forventligt ville koste mellem 4.000 - 16.000 at få det fixet. Tv’et blev købt for 22.222.
Ekstra heldigt at få det repareret, i det vi var meget tæt på at købe et 75” Panasonic på tilbud til 10.000 i Power.
Igen tak for Jeres input!

Jens Kyber :)
Kyber
Nyt medlem
 
Indlæg: 4
Tilmeldt: fre jul 19, 2019 07:43

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kyber » ons aug 14, 2019 07:54

Så fik jeg repareret min skærm. Det viste sig at være panelet der var gået i stykker.
Dette blev foretaget i mit hjem igår. Teknikeren skiftede den gamle teknik over i et helt nyt panel, så nu virker det som det skal igen.
Det hele blev gjort på ca. 90 minutter.
Tak igen, for Jer der besvarede mig!

Jens Kyber :)

PS:........Kaj, du ramte sgu ikke meget ved siden af. Men heldigvis slap jeg helt vederlagsfrit! :)
Kyber
Nyt medlem
 
Indlæg: 4
Tilmeldt: fre jul 19, 2019 07:43

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kaj. » ons aug 14, 2019 17:26

Det glæder mig at se resultatet af mit forslag.  :D
Brugeravatar
Kaj.
Supermedlem
 
Indlæg: 1140
Tilmeldt: søn okt 26, 2008 14:21

Re: Hjælp til Samsung skærm.

Indlægaf Kim Olsen » tors aug 15, 2019 07:45

Det er virkelig dejligt at du gad at give en tilbagemelding, den slags skader og reparationer får man jo sjældent lov at høre om på det frie internet :)
Krone siger du? nej den har jeg ikke på hovedet, den står der med skriften "DC300"
Brugeravatar
Kim Olsen
Administrator
 
Indlæg: 2569
Tilmeldt: ons okt 19, 2005 19:17
Geografisk sted: The man cave


Tilbage til TV-apparater


Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen tilmeldte og 0 gæster

Brugermenu

Brugernavn:

Adgangskode: